プリペイドをカードを紛失／盗難された場合、どのような手続きをしたらよいですか？
マイページ上でカードを使えないように「ご利用停止」をお願いします。
ご利用停止方法はコチラをご確認ください。
ご利用停止のうえ、カードの再発行をご希望の場合、ｄカードプリペイドデスクへご連絡ください。
三井住友カード ｄカードプリペイドデスク
ナビダイヤル：0570-052-360
東京：03-6627-4395
大阪：06-7636-9431
受付時間 / 10:00～17:00 年中無休（12/30～1/3を除く）
※ナビダイヤルは東京・大阪に着信し、通話料はお客さま負担となります。
※電話番号はお間違いのないようにおかけください。
また、ｄポイントについてもご利用を停止する為、ｄポイントカスタマーセンターへご連絡ください。
NTTドコモ ｄポイントカスタマーセンター
受付時間 / 24時間・年中無休
※ｄポイント利用者情報の登録受付時間 9:00~20:00
※携帯電話・PHSからもご利用いただけます。
※電話番号はお間違いのないようにおかけください。
なお、ｄカード プリペイドの再発行時には、再度、ｄポイントの利用登録が必要となります。お手数ですが、お手続きをお願いします。
・ 利用登録はこちら