ｄカードプリペイドの残高があるのにカードが利用できません。なぜですか？
利用停止状態になっている可能性がありますので、マイページの「各種変更」メニューの「利用停止／解除」にてご確認をお願いします。
利用いただける状態の場合、カードの磁気不良や劣化の可能性があります。カード裏面に記載のｄカード プリペイドデスクにお問い合わせのうえ、再発行のお手続きをお申し出ください。
三井住友カード ｄカードプリペイドデスク
ナビダイヤル：0570-052-360
東京：03-6627-4395
大阪：06-7636-9431
受付時間 / 10:00～17:00 年中無休（12/30～1/3を除く）
※ナビダイヤルは東京・大阪に着信し、通話料はお客さま負担となります。
※電話番号はお間違いのないようにおかけください。
なお、ｄカード プリペイドの再発行時には、再度、ｄポイントの利用登録が必要となります。お手数ですが、お手続きをお願いします。
・ 利用登録はこちら