銀行のATMでdカード プリペイドチャージが失敗しました。考えられる原因は何でしょうか?
カードの磁気不良が考えられます。
マグネットや家電製品など磁力の強いものに近づけたり、汚れや傷をつけることでカードが磁気不良になることがあります。カードを保管される際は以下の点にご注意ください。
◆カード保管上のご注意
・スマートフォン、テレビ、パソコン、スピーカーなどの家電製品の近くに長時間置かない
・磁石の留め具が使われている鞄やスマートフォンケースなどの中に長時間保管しない
・キャッシュカードなど他の磁気ストライプカードと重ねた状態で長期間保管しない
・カードが汚れたり、濡れる可能性がある場所では保管しない
・カードを折り曲げたり傷をつけない
磁気不良が疑われる場合はカードの再発行をさせていただきますのでので、三井住友カード dカードプリペイドデスクまでご連絡ください。
三井住友カード dカードプリペイドデスク
ナビダイヤル:0570-052-360
東京:03-6627-4395
大阪:06-7636-9431
受付時間 / 10:00~17:00 年中無休(12/30~1/3を除く)
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