返品したのに、残高がもどりません。なぜですか？

弊社ではご利用店から返品データが到着次第、所定の確認を行ったうえで、数日以内にご返金いたします。なお、ご利用店から弊社へ返品データの届けが遅れている場合、返金に時間を要することがあります。

2～3週間経過しても返金されない場合は、ご利用店に返品処理の状況をご確認ください。